Насколько актуальна фраза"In Crypto We Trust"

Доверие – первое, что вам нужно получить, чтобы вашим продуктом начали пользоваться.

За годы формирования крипто рынка появилось множество новых субъектов, сервисов и токенов. Команда BDC Consulting поставила перед собой задачу определить, как аудитория относится к существующим институтам и направлениям рынка крипты и из чего складывается их доверие.  Для этого мы провели исследование, в котором приняло участие более 2000 пользователей из 60-ти стран, а также составили рейтинг на основе уровня доверия.

Как мы смогли оценить доверие пользователей?

Для проведения исследования, мы разработали уникальную структуру доверия пользователей и прикрепленный к ней индекс доверия. В результате, это помогло не только определить общий уровень доверия к различным направлениям, но и объяснить, из чего он складывается.

Мы выделили пять основных составляющих общего доверия:

• Предыдущий опыт;
• Представление о честности;
• Компетентность;
• Предсказуемость;
• Готовность положиться (довериться).

На основе ответов по этим категориям мы сформировали общий индекс доверия (trust index, далее – TI), который и отвечает на вопрос «каким направлениям, участникам и институтам крипторынка больше всего доверяют пользователи?».

В этой статье мы делимся некоторыми инсайтами нашего исследования, чтобы коротко познакомить вас с ним. Если вам не терпится прочитать полную версию, она доступна по ссылке.

Криптопользователи – кто они?

В ходе исследования мы собрали большой объем данных не только о составляющих доверия, но и в целом о криптопользователях.

Доход крипто пользователей

Подавляющее большинство (76,13%) так или иначе трудоустроены. Половина из них зарабатывает менее $2000 в месяц, что объясняется географическим распределением аудитории – на Азию приходится 45%. В целом, доход среднестатистического пользователя криптовалют находится на уровне среднего дохода по региону, в котором он проживает.

Пол и возраст аудитории

Вопреки представлениям многих, почти 40% аудитории составляют взрослые люди старше 35-ти лет. Что примечательно, количество пользователей женского пола увеличивается с каждым годом.

Поведение на рынке

Самые распространенные виды деятельности, конечно, холдинг (51,3%) и трейдинг (45,4%). Стейкинг (30,2%) по популярности практически догнал майнинг (32,1%), что особенно актуально в свете недавнего перехода Ethereum на Proof-of-Stake (PoS).

Кому же верят крипто пользователи?

Для проведения анализа, мы разделили субъекты рынка на 4 основные категории: источники информации, его участники, активы и различные сервисы. Теперь давайте остановимся отдельно на каждой из них, чтобы понять, почему пользователи склонны доверять (или не доверять?) им. 

Крипто сервисы

Современные крипто сервисы, такие как платежные системы, обменники и кошельки уже давно не уступают в удобстве финансовым приложениям, а часто крипто обменник становится куда удобнее фиатных аналогов. Кошельки, платежные системы, обменники и маркетплейсы получили индекс доверия превышающий 70 пунктов, что свидетельствует высоком уровне лояльности пользователей. 

Пользователи выделили предсказуемость как одну из наиболее важных составляющих доверия к сервисам. Напротив, предыдущий опыт криптопользователей редко влияет на уровень доверия в этой категории, что говорит о большой открытости к новому.

Источники информации

Самые высокие оценки по нашему индексу доверия получили телеграм каналы, чаты сообществ и крипто блоггеры с хорошей репутацией – более 66,71 баллов. Основываясь на полученных нами данных, ключевой фактор доверия к источникам информации – это честность и компетентность авторов. 

Стоит отметить, что меньше всего доверяют лицам, якобы предоставляющим “инсайты” и “сигналы”. Уровень доверия к этим контрагентам находится почти в самом низу общего рейтинга, что может свидетельствовать о хорошем уровне осведомленности и образованности крипто аудитории.

Участники рынка 

Под участниками рынка будем понимать некоторые субъекты, которые составляют структуру рынка или оказывают влияние на него. Биржи (особенно крупные), команды и основатели крипто проектов смогли завоевать наибольший уровень доверия в этой категории, получив более 66-ти очков в нашем рейтинге. 

На последнем месте оказались гос. регуляторы (58,57 пунктов), однако этот результат все еще соответствует положительному, в плане доверия. 

Информация от бирж, крипто команд и основательной является ценной в глазах большинства пользователей, о чем свидетельствует приведенная ниже статистика:

Активы (токены и монеты)

Никто не удивится, что наибольшим доверием среди криптовалют пользуются такие титаны как BTC, ETH – это абсолютные чемпионы нашего рейтинга. Заняв первую строчку общего рейтинга, они имеют индекс доверия равный 80,29. 

Примечательно, что несмотря на минимальную волатильность и полную обеспеченность, стейблкоины отстают от крупнейших монет на 4 позиции в нашем рейтинге доверия, получив 71 балл. Тем не менее, это все еще высокий уровень доверия. 

Для этой категории характерно, что доверие криптоинвесторов зависит не столько от риска, что актив окажется скамом, сколько от его способности приносить доход. Например, не столь важно, является ли NFT скамом, если вкладывать в него выгодно.

И всё же – In crypto we trust!

Исследование показало, что аудитория крипто индустрии в целом лояльно относится ко всем основным субъектам и другим составляющим крипто рынка. Ни одна составляющая рынка не получила низкого индекса доверия, что, скорее всего связано со спецификой респондентов и крипто аудитории в целом. 

Таким образом, можно сделать вывод о том, что аудитория в большей степени склонна доверять крипте и её сервисам. 

Ещё больше полезных инсайтов смотрите в полной версии нашего отчета, в котором детально описаны позиции и структура, объясняющая почему пользователи склонны доверять конкретной категории.