Лидогенерация для крипто,или как мы привели на 25% больше лидов за один спринт на рынках Азии

Команде BDC Consulting часто поручают задачи,  связанные с запуском рекламных кампаний и выводом проектов на локальные рынки в целях лидогенерации, увеличения интернет-коммьюнити или покупок токена среди криптопользователей конкретных регионов. В этом  кейсе расскажем, как за один спринт мы привлекли 1260 лидов с рынков Южной Кореи, Вьетнама и Индонезии. А также поделимся инсайтами о работе с азиатскими рынками.

Задача

Клиентом компании стала децентрализованная мультичейн-платформа, которая предлагает торговлю с высоким уровнем прозрачности. Продуктом продвижения был фарминг: пользователь выбирает инвестиционный инструмент, подключает кошелек и размещает депозит в пул.

В рамках одного спринта нам требовалось привлечь 1000 пользователей с помощью запуска рекламной кампании в нативных сетках (баннеры) и Facebook, а также через лидеров мнений. ГЕО — Вьетнам, Южная Корея, Индонезия. Стоимость лида не должна была превышать $17.

Что было сделано

В качестве инструментов привлечения пользователей были выбраны посадочные страницы для каждого ГЕО: мы выкупали локальные домены и переводили контент на местные языки для отправки трафика с баннерной рекламы и Facebook. Трафик от блогеров вели сразу на сайт клиента. Перед запуском рекламной кампании была проведена настройка аналитики на нашей стороне и на стороне клиента. 

Каналы привлечения клиентов

Сегодня владельцы криптовалютного бизнеса могут выбирать эффективные каналы для привлечения клиентов, ориентируясь на бюджет, цели и особенности индустрии. В этом кейсе мы использовали баннерную рекламу на локальных сайтах, трафик лидогенерации от блогеров.

1-2 неделя спринта

Работа велась по двум направлениям: Facebook и баннерные сети.

Методами лидогенерации в фейсбук были выбраны:

• создание и оптимизация существующих кампаний для трех ГЕО — Индонезии, Вьетнама и Южной Кореи;
• тестирование различных комбинаций баннер + текст;
• настройка и запуск кампаний с аудиторией, схожей с посетителями сайта.

Для баннерных сетей использовались следующие способы лидогенерации:

• запуск двух рекламных площадок для целевых ГЕО и инициирование  большого количества целевых кликов;
• оптимизация кампании с целью увеличения CVR.

По итогам первых двух недель было получено 195 лидов по цене около $40.     

3-я неделя спринта

Мы увеличили количество конверсий за счет нескольких действий:

1. начали тестировать новые ГЕО, таргетированные на англоязычную аудиторию;
2. запустили дополнительную рекламную сеть и запланировали запуск еще двух;
3. блогеры стали активно делать публикации о нашем продукте;
4. провели A/B-тестирование рекламных баннеров (видео и статичных);
5. приостановили работу в Южной Корее из-за низкой эффективности, начав подготовку запуска локальных корейских сетей.

Инсайты недели:

Самым кликабельным креативом является статичный 300/250 — он занимает больше места на экране пользователя.

Запущенный пост в локальном вьетнамском Telegram-канале дал лидов с самой низкой стоимостью. Мы начали подбирать блогеров на основании успешных первых запусков.

К концу третьей недели мы получили 519 лидов с CPL около $12.

4-5 недели спринта

Команда проекта продолжила работу по оптимизации конверсий, фокусируясь на наиболее конвертящих ГЕО (Вьетнам и Индонезия). Мы вели рекламную кампанию в самых конверсионных комбинациях таргетингов и площадок:

• запустили новые баннеры для рекламы, чтобы исключить выгорание креативов;
• начали тестирование похожих аудиторий по детальным таргетингам и look-a-like;
• запустили контекстную рекламу;
• ежедневно чистили площадки с высоким показателем отказов, чтобы получить больше конверсий;
• протестировали новые креативы формата gif — они оказались более эффективными, кликабельность по ним была больше на 20%.

Итоги рекламной кампании

Мы перевыполнили KPI на 26%, сумев привлечь 1260 лидов вместо 1000. Средний CPL составил $13,51 за лид:

1. На Facebook было запущено 5 кампаний с различными настройками. Реклама с фокусом на Индонезию и Вьетнам принесла больше всего лидов.
2. Блогеры сделали 14 публикаций о продукте в Telegram, 4 — в Twitter, 1 — на Facebook и 1 видео на Youtube. Это принесло 263 лида в наш KPI.
3. Общее количество лидов с рекламных сетей составило 406 человек. Одновременно были выявлены наиболее конвертящие сетки.
4. Запущено 13 контекстных кампаний, которые принесли 10 лидов. Ограниченный бюджетом и сроками, этот канал еще не показал весь свой потенциал.

Инсайты по итогам спринта:

Лидогенерация клиентов из Facebook:

• самые результативные ГЕО по таргету — Индонезия и Вьетнам;
• наиболее эффективные креативы — видео (CTR был выше на 123%);
• для Индонезии лучше сработал таргетинг по интересам, для Вьетнама — аудитория, похожая по внешнему виду (look-a-like);
• лучше обновлять креативы каждые 1-1,5 недели, чтобы избежать выгорания баннеров.

Трафик от блогеров:

Вьетнам был самым результативным ГЕО по работе с инфлюенсерами. Из комментариев пользователей мы увидели, что для лучшего понимания платформы необходимы видеоинструкции (учтем это в дальнейшей работе).