Coinmarketcap

Специалисты по маркетингу криптопроектов постоянно ищут новые возможности для роста. Почему бы не обратиться к лучшим практикам ведущих бирж? Новое исследование 30 ведущих бирж из топ-100 , Coingecko и CryptoCompare от BDC Consulting не только показывает эволюцию рынка с 2018 года, но и показывает, как небольшие биржи и криптостартапы могут использовать опыт знаменитых площадок. 

Исследование охватывает множество аспектов деятельности бирж из топ-30: торговые объемы, безопасность, PR, SMM, SEO, email-маркетинга также конкуренцию с такими платформами, как eToro и Robinhood. 

Вот лишь несколько из инсайтов:

1. большинство ведущих игроков оказывают услуги в 150+ стран;
2. у 70% бирж есть фиатный шлюз, а у 40% - хотя бы один нативный криптоактив;
3. несмотря на все усилия Robinhood и eToro привлечь криптопользователей, их аудитория и выручка все еще куда меньше, чем у «настоящих» криптобирж;
4. на долю прямого трафика приходится 71% всех переходов на сайты бирж, в то время как поисковый трафик составляет всего 11,5%;
5. лишь 34% биржевых сайтов качественно SEO-оптимизированы;
6. только 3 сайта имеют высокую скорость загрузки и на десктопе, и на мобильных устройствах.

3 биржи, 75% объема: насколько сконцентрирован трейдинг?

Если спросить у среднестатистического криптопользователя, какая биржа самая большая, он наверняка назовет Binance. В 2018 г. эта площадка действительно была безоговорочным лидером с 30,2% от всего объема топ-30 бирж, вошедших в наше первое исследование. На втором месте была OKEx с 17,2%. Однако в 2020 на первое место вырвалась Huobi (28,9%); за ней идут Binance (26%) и OKEx (22,1%). 

Между долями трех крупнейших бирж разница совсем небольшая, а вот дальше следует большой отрыв от 4-го места: у bitFlyer всего 4,1% общего объема. Рост концентрации трейдинга  - один из главных инсайтов нашего нового исследования: выяснилось, что три ведущих платформы «оккупировали» 75% всего объема. 

Как Huobi (которой даже не было в списке в 2018 г.) удалось попасть на верхушку рейтинга? Чтобы это выяснить, аналитики BDC Consulting рассмотрели ежегодную динамику объемов каждой биржи. Выяснилось, что торговые объемы Huobi в период 2019-2020 подскочили аж на 700%. Более высокий результат — только у Crypto.com (1160%), но эта биржа открылась в конце 2019, поэтому росла с нуля. 

На диаграмме четко прослеживается отрицательный эффект так называемой «криптозимы» - долгого медвежьего тренда, который начался сразу после обвала цен в январе 2018 г. и продлился до конца 2019. Общий объем в топ-30 за этот период вырос лишь на 1,5%. Зато в 2019-2020 он увеличился на 170%. Стоит отметить, что из всех 30 бирж только OKEx и BitFlyer удалось наращивать объем торгов из года в год.

В Китае топ-биржи больше не живут

По состоянию на начало 2018 г. многие из топ-30 площадок были зарегистрированы в Китае и Гонконге. Однако уже к июлю 2018 более 170 китайских бирж либо закрылись, либо переехали, поскольку власти фактически запретили их деятельность. В частности, Huobi переместилась на Сейшелы, а Binance — на Мальту. 

Из тех юрисдикций, которые были популярны среди ведущих площадок в 2018, в списке остались только США. Вместо Китая и Гонконга в рейтинг попала Южная Корея. На диаграмме размер каждого кружка отражает относительное число бирж из топ-30, зарегистрированных в той или иной локации. 

Крупные биржи твитят 3 раза в день

Twitter остается главным каналом коммуникации, как видно из графика: 

В среднем биржа из топ-20 может похвастаться 196 тыс. подписчиков в Twitter и 146 тыс. в Facebook: на 12% и 11% больше, чем в 2018, соответственно. В то же время уровень вовлеченности в Twitter ниже, чем в других соцсетях: всего 0,08% в 2020. Это значит, что лишь 8 из 1000 подписчиков реагируют на твит (лайкают, комментируют или ретвитят). В 2018 вовлеченность была еще ниже (0,07%).

Среди бирж, которым удалось значительно нарастить число подписчиков в 2019-2020, выделяются FTX(+308%), Crypto.com (+209%), Huobi (+53%) и Binance (+26%).  Этот инсайт может быть полезен новым площадкам, которые стремятся использовать лучшие Twitter-практики лидеров. Кстати, средняя частота публикаций — 3 твита в день. 

Binance и KuCoin постят в Facebook 7 раз в день

Ряду бирж в 2019-2020 также удалось увеличить свою аудиторию в Facebook,  особенно Crypto.com (+470%), Binance (+99%) и KuCoin (+31%). А вот Huobi, число фолловеров которой подскочило на 198% в 2018, в 2019-2020 добавила только 6%. 

В результате такого быстрого роста аудитории вовлеченность в Facebook упала с 0,19% до 0,16%, однако она все равно вдвое выше, чем в Twitter. На общем фоне выделяется Crypto.com, которой удалось не только увеличить количество фолловеров на 470%, но и сохранить вовлеченность на уровне выше 1%.

В среднем биржи из топ-30 поcтят в Facebook один раз в день, но Binance и KuCoin publish размещают по 7 постов ежедневно. Разумеется, эта тактика работает только в том случае, если у биржи достаточно инфоповодов: вряд ли стоит бомбардировать аудиторию постами, которые не несут никакой смысловой ценности.

Вовлеченность на YouTube упала в 2,7 раза

За последние два года криптобиржи стали гораздо активнее на YouTube: если раньше только у 3 площадок на сайте был указан YouTube-канал, то теперь их уже 16. При этом число подписчиков также значительно выросло:

Выросла и частота размещения новых видео: с 2,3 в месяц в 2018 до 4,3 в месяц в 2020. В то же время уровень вовлеченности упал с 0,51% до 0,19%, то есть в 2,7 раза, хотя это все равно в два раза выше, чем в Twitter. Интересно, что самая высокая вовлеченность — в Instagram: 0,76%.

В целом исследование показало положительную динамику во многих областях: объем торгов растет, география услуг расширяется, биржи более активно общаются с комьюнити и т. д. В то же время есть еще много пространства для развития, особенно в сфере email-маркетинга и участия СЕО в продвижении бирж. Подробный анализ всех этих проблем доступен в полной версии исследования.