Как Web2-бизнесу внедрить dApps, NFT и DeFi-решения –и нужно ли?

Сейчас модно говорить о Web3 как о новой эре интернета, в которую компаниям нужно обязательно успеть попасть раньше других. И действительно, внедрение NFT, DeFi и даже игр может повысить вовлеченность и продажи, однако важно выбрать релевантное решение и реализовать его правильно. 

Привлечение, вовлечение, маркетинг – лучшие Web3-кейсы для онлайн-бизнеса

Во время первого бума ICO в 2017-2018 криптоэнтузиасты предсказывали, что блокчейн вот-вот революционизирует все сферы бизнеса – от медицины до строительства. 

Прошло пять лет. Да, ряд компаний (скажем, Walmart) используют блокчейн в логистике, и около 100 банков внедрили решения от Ripple Labs, но никакой масштабной революции не произошло. 

Невелик уровень проникновения блокчейна и в сфере Web2-бизнеса – интернет-компаний, которые предоставляют услуги онлайн в обмен на персональные данные пользователей. Речь про Amazon, Alphabet (Google), Meta, Twitter, WordPress, Uber, SalesForce, AirBNB, Shopify, Telegram, Fiverr, Slack, HubSpot, всевозможные SaaS и т.д. 

У этих Web2-гигантов нет своих токенов или DeFi-сервисов. Если помните, и Facebook, и Telegram пытались запустить собственные блокчейн-проекты (Libra и TON, соответственно) – и им это не удалось. 

Совсем другое дело – внедрение Web3-инструментов на уровне маркетинга, brand awareness, привлечения пользователей и роста вовлеченности. Один из лучших примеров – NBA Top Shots, NFT-коллекции лучших моментов из матчей NBA, у которых уже более 1 млн активных пользователей. 

Может ли обычный Web2-бизнес достичь подобного успеха? Да, но при условии грамотного выбора решения (NFT, GameFi, DeFi, loyalty-токен и т.д.) и качественной поддержки со стороны опытного партнера. Разберем разные виды решений, их риски и кому они могут быть полезны.

DeFi и децентрализованные приложения (dApps)

В BDC Consulting часто поступают запросы на консалтинг от владельцев финансовых Web2-компаний. Они хотят запустить собственный токен и добавить в свой ассортимент услуг DeFi-сервисы: стейкинг, майнинг ликвидности и т.д. 

Это сложная задача по ряду причин:

1. Ограниченная полезность (utility). Зачем пользователям покупать токен? Самый распространенный use case — система лояльности, где держатели токена получают скидки и бонусы. К DeFi это имеет косвенное отношение, да и не факт, что материальная выгода для компании  превысит расходы.
2. Затратность. Создать полноценное и оригинальное DeFi-приложение стоит десятки тысяч долларов. Дешево можно сделать либо “копикат” (copycat), то есть копию уже существующего dApp, либо самую базовую программу доходного фарминга на децентрализованной бирже, каких сейчас сотни. Также придется потратиться на маркетинговую кампанию, организацию IDO, листинг на бирже, получение legal opinion о токене и т.п.
3. Безопасность. Хакерская атака на dApp навредит репутации компании, поэтому любой DeFi-продукт или токен нуждается в профессиональном блокчейн-аудите. Особенно часто критические уязвимости находят в приложениях, которые копируют код других dApp с  незначительными изменениями.
4. Регулирование. Токены и DeFi-сервисы сложно оформить юридически. Может случиться так, что токен запущен, но рассказывать о нем в маркетинговых коммуникациях компания не может по регуляторным причинам.

Кроме того, нужно понимать: децентрализованные приложения потому так и называются, что пользователи могут подключаться к ним без всякого общения с создавшей их компанией, не предоставляя никаких личных данных. 

Да, вы можете дать доступ к графическому интерфейсу DeFi-приложения только зарегистрированным клиентам, но любой технически подкованный блокчейн-пользователь сможет взаимодействовать со смарт-контрактом напрямую через командную строку и совершать в dApp любые действия. Достаточно знать адрес контракта. 

Причем, если ваш dApp будет использован для совершения каких-то незаконных действий или для обхода международных санкций, вы можете столкнуться с неприятными последствиями. 

Так имеет ли смысл Web2-компании создавать собственное DeFi-приложение? Да, но только после разработки детальной финансовой и бизнес-модели со всеми затратами и монетизацией, причем по нескольким сценариям. Модель должна показать, что dApp принесет прибыль — например, за счет дохода от новых клиентов, которых удастся привлечь. Однако, исходя из нашего опыта расчета таких моделей для клиентов, DeFi решения редко стоят затрат на их реализацию. 

К счастью, есть более дешевые, эффективные и безопасные Web3-инструменты, такие как NFT и GameFi.

NFT: маркетинг, токенгейтинг и вовлеченность

NFT-пузырь 2021 года, может, и лопнул, но сама эпоха NFT только началась. Для сотен тысяч пользователей знакомство с миром блокчейн начинается именно с NFT-платформ: NBA Top Shots, игр вроде Axie Infinity и маркетплейсов, где художники могут «сминтить» и продать свои работы в форме NFT. Так, в ходе недавнего опроса 17% респондентов в возрасте от 18 до 34 лет заявили, что уже пробовали NFT-игры, а в Индии доля и вовсе составила 29%.  

Далее мы проанализируем самые перспективные способы использования NFT в Web2-бизнесе. 

Токенгейтинг (token gating)

Токенгейтинг или NFT-гейтинг - это метод идентификации пользователя через NFT в его кошельке. Например, для доступа к премиум-сервисам будет нужен  NFT премиум-серии, выпущенной компанией. Если вы сталкивались с сайтами новостей и аналитики, где часть контента доступна только по платной подписке, то вы поймете, как это работает. 

Некоторые преимущества NFT-гейтинга по сравнению с обычными премиум-подписками

• Геймификация. «Сминтить» NFT и узнать, что на нем изображено, - это увлекательно. Можно периодически запускать новые коллекции под новые сервисы, и даже позволить клиентам использовать NFT в качестве аватарок на платформе. Впрочем, это преимущество относится ко всем кейсам использования NFT в Web2-бизнесе. 
• Решение проблемы «зайцев». Дать свой логин и пароль другу, чтобы он бесплатно воспользовался сервисом, не получится. Необходимо держать NFT в кошельке.
• Возможность продажи пользователем доступа. Если клиент больше не хочет пользоваться сервисом, он может продать свой NFT кому-то еще на маркетплейсе. Для таких случаев в контракт можно встроить механизм роялти, так что вы будете получать процент от каждой продажи. 

Главная сложность при внедрении токенгейтинга — это обеспечить компании достаточный доход и при этом не сделать NFT слишком дорогими. Например, можно раз в сезон устраивать кампанию трансформацию старых NFT в новые с доплатой токенами, таким образом сохранив элементы игры и регулярной оплаты. 

В любом случае, токенгейтинг — это прежде всего маркетинговый ход и прекрасный инфоповод. Создать дизайн коллекции NFT и запустить минт-кампанию через маркетплейс вроде OpenSea или Magic Eden не так уж и дорого, причем не нужно будет тратиться на аудит и биржевой листинг. 

Взамен вы сможете привлечь новых пользователей, заинтересовать старых, «засветиться» в СМИ и провести на основе запуска коллекции множество активностей: дропов, конкурсов и т. д.

Комьюнити-билдинг и амбассадорские программы

Пользователи любят «медальки» - всяческие трофейные статусы, золотые аватарки, легендарные уровни на форумах и пр. На этом можно построить систему NFT-поощрений, где за достижения в комьюнити вручаются NFT разной степени редкости. 

Простор для фантазии здесь безграничный:

• NFT за победу в конкурсе на познания о компании;
• за покупку подписок на определенную сумму;
• за активность в Telegram;
• по набору определенной суммы очков в программе лояльности;
• за лучший обзор платформы и т. п.

Кроме того, если вы подумываете о полноценной амбассадорской программе, NFT поможет поддержать соревновательный дух и подстегнуть амбассадоров к созданию качественного контента.

Дизайн тоже может быть самым разным: от полноценной коллекции с тысячами уникальных персонажей до ограниченного набора изображений.

Так же, как и в случае с токенгейтингом, участники смогут свободно продать свои NFT (а вы — зарабатывать на роялти). Это даст пользователям дополнительную мотивацию для участия  в кампании. 

Кобрендинг и коллаборации

Планируете интеграцию с новым партнером? Почему бы не запустить совместную NFT-коллекцию, чтоб создать больше хайпа вокруг этого события? 

Еще одна идея: запартнериться с популярным NFT-проектом и запустить кобрендинговый продукт. Когда Adidas объявила совместную коллекцию с Bored Apes Yacht Club и GMoney, это стало одним из главных NFT-событий сезона. Покупатели NFT получали физический мерч (худи, спортивный костюм или шапочку) бесплатно.  В итоге Adidas заработала $43 миллиона за 4 дня сейла. 

Источник: Adidas

Большинство подобных коллабораций пока что организовывают компании, выпускающие реальные товары — одежду, парфюм, гаджеты и т. д. Но ничто не мешает, скажем, SaaS-стартапу договориться с NFT-проектом о выпуске эксклюзивной коллекции только для ваших пользователей. Можно также дать всем владельцам NFT партнера доступ к вашим сервисам на особых условиях (тот же токенгейтинг, только в рамках коллаборации). 

GameFi: игры с использованием NFT и токенов

Недавно команда BDC Consulting разработала полную концепцию Play-to-Earn (P2E) игры для компании из реального сектора, занимающейся переработкой природных ресурсов. Целью игры было привлечь внимание к экологическим проблемам сектора, повысить узнаваемость бренда и выделиться среди конкурентов.

Мы провели исследование рынка и конкурентов, смоделировали токеномику и функционал, упаковали проект для инвесторов, продумали маркетинговую стратегию и INO (первичную продажу NFT). В результате получилась P2E-игра, в которую будет интересно играть как клиентам компании, так и широкой публике. 

Если даже бизнес, производящий промышленную продукцию, может выиграть от внедрения GameFi, то что уж говорить о SaaS и других Web2-компаниях. C точки зрения роста вовлеченности, активации комьюнити и внимания СМИ это даже более перспективно, чем просто NFT-коллекция.

Конечно, разработка игры обходится дороже, чем просто коллекция NFT. К тому же, помимо NFT, скорее всего, потребуется и токен для выплаты вознаграждения участникам. Однако при правильной упаковке проект можно будет профинансировать за счет средств венчурных фондов и других крупных инвесторов — а также за счет INO (первичной продажи NFT). Для этого потребуется поддержка партнера в сфере криптоконсалтинга и маркетинга, а также время - не меньше шести месяцев. Однако результаты того стоят. 

Метаверс

Наконец, рассмотрим самый продвинутый кейс — прямое присутствие компании в метаверсе. Под этим обычно понимают покупку виртуального участка на таких платформах, как Decentraland или Sandbox, и открытие на этом участке представительства, магазина или брендированного развлекательного пространства. Среди примеров можно назвать Gucci, Samsung, страховую компанию AXA и игровую студию Atari.

Виртуальная земля стоит от $2000, но на создание пространства для бренда придется потратить куда больше. Кроме того, для взаимодействия с Decentraland и прочими блокчейн-метаверсами нужно больше навыков, чем для простого получения NFT. Поэтому имеет смысл сначала поэкспериментировать с коллекциями, токенгейтингом и коллаборациями, а потом уже задумываться о присутствии в метаверсе. 

В заключение

В статье мы не раз упоминали о том, как важно найти подходящего партнера. Действительно, если ваш бизнес не имеет прямого отношения к NFT, GameFi и DeFi, то реализовать такой проект самостоятельно будет сложно — начиная с анализа рынка и стратегии монетизации и до планирования IDO, IGO, IMO или INO. Если вас интересуют какие-то аспекты этого процесса или партнерство, свяжитесь с командой BDC через форму на сайте — мы с удовольствием поделимся опытом.