Как показывает практика, 80% Web3 проектов не делают необходимых шагов для создания эффективного комьюнити. Уже более шести лет мы консультируем блокчейн платформы и изучаем работу с разноплановой аудиторией, и сделали ряд интересных наблюдений.
Ценными инсайтами важно делиться, поэтому мы написали это пошаговое руководство по созданию Web3 сообщества, приносящего осязаемую пользу вашему проекту.
Шаг 1: Определите задачи для бизнеса
Для чего вам нужно сообщество? Интересный факт: 8 из 10 проектов, обратившихся к нам с запросом комьюнити билдинга, не понимают, зачем им это. Так повелось, что сообщество в Web3 превыше всего, и его рост — верный путь к успеху.
Чтобы понять истинную цель создания комьюнити, нам часто приходится задавать командам ряд наводящих вопросов, методично докапываясь до сути. Удивительно, но отсутствие понимания первопричин становится откровением для большинства маркетологов и генеральных директоров.
Ниже мы приводим самые распространенные бизнес цели для создания комьюнити.
“Нам нужны клиенты”
Игроки в GameFi или пользователи DEX – все они используют (или будут использовать) ваш продукт. Сообщество поможет стимулировать их вовлеченность.
“Нам нужны покупатели токена или NFT”
Важно не путать комьюнити холдеров и комьюнити пользователей. Часто проекты совмещают две группы в одном сообществе, несмотря на то, что они обитают на разных платформах и требуют уникального контента. Холдеры токена чаще сидят в Телеграм, а пользователи и инвесторы в NFT предпочитают Discord.
“Мы хотим использовать комьюнити как точку доверия для фандрайзинг кампании”
Инвесторы неохотно инвестируют в проекты с маленьким или накрученным комьюнити. Активное комьюнити служит показателем раннего трекшена и говорит том, что у продукта уже есть заинтересованная аудитория. Вероятность первых продаж у таких проектов многократно возрастает.
Шаг 2: Определите, какой вклад участник сообщества должен внести в ваш проект
Недостаточно просто решить, что вам не хватает клиентов – необходимо понять, как именно они придут к вам. Например, если вы ищете пользователей сервиса DeFi аналитики, что они будут делать в комьюнити?
Стоит ли им детально изучить функционал, разобраться в продукте, осознать его ценность и в итоге стать постоянными пользователями? Возможно, вы просто ищете участников для запуска тестнета?
Шаг 3: Определитесь с размером комьюнити
Решите, какой объем аудитории вы будете считать успешным, а какой провальным. Эти метрики будут зависеть от конкретных бизнес задач, которые вы определите на первом этапе. Например, 500-1000 пользователей, 10% из которых примут участие в программе, более чем достаточны для запуска тестнета.
Если мы говорим о клиентах, расчеты будут немного сложнее. Запланируйте ваш доход и затем декомпозируйте его, исходя из показателей воронки. Если таких показателей еще нет, возьмите средние значения на старте. Например, если конверсия сайта 10% и один клиент приносит вам 1000 долларов, то для получения прибыли в 100 000 долларов вам потребуется:
- 100 клиентов
- 1000 посетителей сайта из вашего сообщества (CR 10%)
В среднестатистическом сообществе сайт посещают 20% подписчиков (бывают исключения, и коэффициент конверсии может достигать 70%). Получается, вам нужно стремиться к минимуму в 5000 подписчиков.
Шаг 4: Определите, как новые подписчики будут приходить в комьюнити
На органических охватах растут только известные бренды, для всех остальных нужно добывать трафик.
Ключевые лидеры мнений (KOL) создают ажиотаж, викторины привлекают и обучают, сотрудничество с другими проектами приносит целевой трафик, а реферальные программы запускают цепную реакцию, способствующую росту сообщества.
Шаг 5: Наймите правильных людей
Даже самая продуманная стратегия может потерпеть неудачу из-за плохой реализации, поэтому правильно подобранная команда – это 90% успеха.
В одном из наших текущих проектов мы задействовали четырех менеджеров по коллаборациям и работали с каждым из них в течение 1–2 недель, чтобы увидеть результаты. Пока три менеджера приводили от 500 до 1000 подписчиков в неделю, четвертый набрал 10 000 за четыре дня.
Заключение
Создание Web3 сообщества похоже на поиск выхода из лабиринта. К сожалению, большинство проектов проваливают эту задачу, теряясь в длинных коридорах. Подумайте, зачем вам сообщество? Чего вы хотите от его участников? Сколько человек вы хотите привлечь?
Результат всегда зависит от вашего видения успеха; делайте выбор в пользу четкого плана, а не импульсивной идеи. А секретный соус – это, как и во многих других начинаниях, люди. Команда мечты воплощает мечты в реальность.
Мы используем файлы cookie, чтобы понять, является ли информация, которую мы предоставляем вам, актуальной и удобоваримой, или нуждается в улучшении. Узнайте больше, как вы можете контролировать файлы cookie здесь