Управление репутацией бренда

Управление репутацией

Корпоративная репутация – это субъективное представление клиентов, как существующих, так и потенциальных, о вашей организации или продукте. Репутация формируется прежде всего за счет того, что пользователи читают и видят в сети: обзоры в YouTube, блоги, комментарии на форумах, новости, посты в социальных сетях и так далее. 

Правильное управление репутацией компании исключительно важно для продаж, привлечения покупателей и масштабирования. 79% людей доверяют рекомендациям онлайн так же, как и мнению друзей, и даже один отрицательный отзыв на первой странице Google может стоить компании 22% клиентов. Если таких отзывов три или более, можно потерять 59% пользователей. 

Даже самые лучшие фирмы не застрахованы от негатива онлайн, в том числе от отрицательных комментариев, написанных на заказ (так называемый “черный PR”). К счастью, есть быстрое и эффективное решение: услуга по управлению репутацией бренда в сети от BDC Consulting.  

BDC Consulting – консалтинговая компания и агентство по управлению репутацией с огромным опытом в индустрии финтех и блокчейн. Мы разработали уникальный синергетический подход, объединяющий цифровой маркетинг, управление имиджем и репутацией (ORM, SERM, and HM), PR, SEO-оптимизацию сайта и статей, оценку эффективности и многое другое. Благодаря этому методу многие из наших клиентов уже увеличили продажи на 100%, а трафик - на 200%.

Помимо услуг по улучшению имиджа компании, у нас вы также можете заказать управление репутацией конкретного человека (персоны). Оптимизация персональной репутации особенно важна для руководителей высшего звена, бизнес-тренеров, коучей, советников (адвайзеров) и предпринимателей.

Благодаря нашему опыту и навыкам пользователи прочитают, увидят и услышат только положительную и нейтральную информацию о вашем бренде. При этом мы постоянно мониторим сеть на предмет нового негативного контента и обезвреживаем его, прежде чем он сможет повредить вашей репутации. 


Управление онлайн-репутацией (Online Reputation Management, ORM)

Эксперты по ORM будут отслеживать и обрабатывать все отзывы и упоминания бренда на сайтах-отзовиках, новостных порталах, блог-платформах, в YouTube, соцсетях и т.д. При необходимости они проведут работу с негативом, чтобы удалить заказной и необоснованный отрицательный контент и заменить его органическими положительными отзывами и упоминаниями. 

Подробнее


Управление репутацией в поисковых системах (SERM)

Наша цель – 0% негатива и не менее 60% позитива по брендовым запросам в Google, YouTube и других популярных поисковых системах. Благодаря публикации разнообразного положительного контента, отрицательные результаты опустятся в выдаче настолько низко, что пользователи никогда их не увидят. Для максимизации эффекта рекомендуется сочетать услуги  SERM и ORM.

Подробнее


Скрытый маркетинг (Hidden Marketing, HM)

Этот инструмент ненавязчиво формирует позитивное мнение о бренде, не рекламируя его в открытую. HM-специалисты отвечают на вопросы, комментируют и направляют обсуждение в нужное русло, аккуратно прорабатывая сомнения пользователей и создавая желание покупать именно у вас.

Подробнее

Как мы увеличили открываемость статьи на 300%

Как попасть на Yahoo! Finance: о работе с PR Newswire

Как мы исправили репутацию персоны: с 48% негатива в Google до нуля

Мы проанализировали 223 тысячи заголовков блокчейн-медиа, чтобы понять, как лучше питчить СМИ

PR-сопровождение: как регулярно заявлять о себе в СМИ